Доставка и оплата

Изготовление и отправка

Каждое изделие изготавливаем после оплаты по представленному дизайну и размерной сетке ACM. Проверяем вещь, упаковываем и передаём заказ в СДЭК.

Обычно весь процесс занимает до 24 часов. Предельный срок — 72 часа с момента успешной оплаты, включая выходные и праздничные дни. Это общий срок изготовления и отправки, без дополнительных суток на подготовку.

Время перевозки СДЭК учитывается отдельно и начинается после фактической передачи посылки. Если передача задерживается, свяжемся по телефону или email из заказа и согласуем дальнейшие действия. Права покупателя при просрочке сохраняются.

Доставка по России

Отправляем из Цивильска, Чувашская Республика. Доступны два способа:

• В пункт выдачи СДЭК, выбранный при оформлении.
• Курьером СДЭК по адресу, если для него доступен тариф.

Доставка платная. Стоимость и ориентировочный срок перевозки показываем при оформлении после выбора города и способа доставки. Итог зависит от направления, тарифа, количества вещей и параметров общей упаковки.

Несколько футболок одного заказа упаковываем в одно транспортное место. Вес и размеры рассчитываются для всего заказа: тариф за одну вещь не умножается автоматически на количество.

Товар и доставку оплачиваете вместе на сайте. Доплачивать за них при получении не нужно. Если фактическое начисление СДЭК за согласованную доставку окажется выше показанной суммы, разницу оплачивает магазин.

Оплата

Принимаем полную предоплату в рублях через ЮKassa. Банковская карта или СБП выбираются на защищённой странице платёжного сервиса. Итоговая сумма заказа видна до перехода к оплате.

Данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Мы не просим сообщать полный номер карты, срок действия или код безопасности в поддержке.

После оплаты вы возвращаетесь на страницу заказа. Статус обновляется после серверного подтверждения платежа. Если он пока проверяется, дождитесь результата, прежде чем создавать повторный заказ.

Получение заказа

Проверьте имя, фамилию, телефон, email и адрес или ПВЗ перед оплатой. Если заметили ошибку, как можно раньше сообщите номер заказа в поддержку. Возможность изменения уже отправленной посылки зависит от её статуса и условий перевозчика.

Номер отправления сохраняется на странице заказа после создания накладной СДЭК. По нему можно отслеживать посылку в сервисах перевозчика. Если номер ещё не появился или нужна помощь, напишите нам.

График ПВЗ, доступные услуги и срок хранения определяет СДЭК. Если не можете забрать посылку вовремя, свяжитесь с поддержкой, чтобы обсудить дальнейшие действия.

Связаться с нами

Все вопросы по заказу, оплате и доставке принимаем в Telegram. Отвечаем ежедневно с 09:00 до 18:00 МСК.

Адрес деятельности и изготовления: Россия, Чувашская Республика — Чувашия, г. Цивильск, ул. Просвещения, д. 25.

Условия отказа, обмена и возврата денег описаны на странице «Возврат и обмен». Полные условия покупки — в публичной оферте.